お問い合わせフォーム - 補整下着、補正下着なら【シャンデール】
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当社は、個人情報の重要性を認識し、業務上取り扱う当社の顧客、取引関係者、従業員などの個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに自主的なルール及び体制を確立し、下記の項目をもとにセキュリティ体制の構築と継続的な改善を行います。
2005年4月1日
株式会社シャンデール
代表取締役社長 川村 泰久
本内容は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、個人情報保護法という)など関連する法規類及びダイレクトセリング業界 の「個人情報保護ガイドライン」など関連する各種の指針に従い、購入申込及び会員登録に際して、当社が取得する個人情報の 取扱いに対して説明するものです。
当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するため「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定めて実行します。当社の保護方針は、公式ホームページhttp://www.chandeal.co.jp/をご覧ください。
当社は、購入申込及び会員登録をされたお客様の個人情報を有しています。購入時に「購入申込書」に記載された情報や「会員登録申込書」に記載された情報、また、購入履歴、紹介履歴、昇格履歴、販売手数料(コミッション)の支払い履歴等であり、登録抹消を請求された場合でも当社が定める相当な期間において保有します。
購入申込及び会員登録をされた方の個人データは、当社の事業において、下記の目的にのみ使用します。
① 商品の販売、修理及び交換、アフターフォロー、カタログ等送付などのサービスを提供するため
② 商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上などの検討に必要な、アンケート調査の依頼及び謝礼等をするため● 当社「お客様相談窓口」を利用される場合には、問い合わせの内容によっては内容確認のため録音させていただくことがあります。
当社が取得した個人データは、お客様及び会員との契約目的を達成するために必要な範囲において、お客様及び会員の所属する販売代理店(サロン)・系列の上位代理店及びシャンデールグループ内の代理店に対し、書面又は電子ファイルにて提供します。提供する個人データの項目は以下のとおりです。会員番号、氏名、住所、生年月日、購入履歴、紹介履歴、売上金額、コミッション額等。なお、当社利用目的以外に第三者に提供・開示される事はありません(ただし、お客様の承諾を得た場合は、この限りではありません)。
本人の個人データについて内容の開示・訂正・追加または削除、利用停止を求められる場合は、当社所定の手続きに基づき、本人であることを確認させていただいたうえで、必要な対応をいたします。下記のお客様相談窓口宛にお問い合わせください。
当社が取得した個人データは、お客様及び会員との契約目的を達成するために必要な範囲において、当社との契約に基づき守秘義務を負う事業者に委託する場合があります。当該委託に当たり、必要な契約を締結するとともに、必要かつ適切な管理監督を行います。
当社の保有する個人データは、当社が規定する安全管理措置により、個人データへの不正アクセス、個人データの紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じています。また、個人情報を取り扱う販売代理店(サロン)及びビジネスを行う会員、当社の従業員に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めます。